お待ちになりたくない方へ、院長から分散受診にご協力のお願い

長くなりますが、最後までお読みください

なぜ予約制にしないのか？

例えば、15 分枠に 2 名の予約設定としましょう。皮膚科の特性上、患者さんにより
所要時間が異なり、全く予測がつきません。5 分もかからない方もいれば、一人で
20 分以上かかってしまう患者もいます。その時点で予約制度が破綻しているのをご
理解ください。❝予約したのに待たされた！！❞とクレームにつながるのです。
また、完全予約にするとアナフィラキシーショックや、外傷で緊急性を要する患者
様が受診できません。それらの事情をふまえ、シンプルに来院順としております。

昨今は、オールドメディアの影響で医療をサービス業と勘違いしている患者さんもいます。

医療はサービス業ではありません。医療は、患者と医師が共闘して病気と闘
う戦場です。❝予約制、待たせないこと❞より、❝高度な正しい医療の提供❞が真のサ
ービスと考えます。

当院はオフィス街にあり、お忙しい会社員のためのクリニックです。

お時間に余裕のある乳幼児・学生・年金受給者の方は閑散時間への分散受診にご協力ください。

混雑時間	11：30～13 時、16：45～18：30
閑散時間	10：30～11：30、15：30～16：30

日にち・天候によるもの

• ＧＷ・シルバーウィーク・年末年始等、連休前後は混みあいます。
• 例、半年前からの水虫。12/28（最混雑日）に受診して、新年を綺麗な足で迎えた
  い。水虫は 1 日では治りません。2～3 ヵ月治療を要します。もっと早く受診を！

今冬一番の寒波、外に出たくないなぁ	空いています
東京は気温 38 度越え、外に出たくないなぁ	空いています
東京に台風直撃・積雪 会社が在宅勤務の日	空いています
小春日和で気持ちいいなぁ、仕事してないで行楽に行きたいなぁ	混んでいます

皆さまが行きたい時は混んでいます。皆さまが行きたくない時は空いています。
他人と逆の行動をすると快適な受診ができます。

せっかく受診したので、あれもこれも（複数）診てもらいたい気持ちは非常にわかります

（院長尾山も患者の立場なら同じです！）。空いている時は、じっくりお話を聞い
て診察ができますが、混雑時は次の患者さんの事も考え、手短に。皆さまが気持ちよく
受診できるようご協力お願いいたします。